Énoncer la qualité dans les ONG
Les principales organisations non gouvernementales de solidarité internationale ont connu, ces dix dernières années, la montée en puissance des « démarches Qualité », dont nous proposons une étude empirique. À travers l’analyse des outils qui instrumentent ces démarches dans les organisations, nous...
Kaydedildi:
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| Materyal Türü: | Article ou chapitre numérique |
| Dil: | Français |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2020
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| Konular: | |
| Online Erişim: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Özet: | Les principales organisations non gouvernementales de solidarité internationale ont connu, ces dix dernières années, la montée en puissance des « démarches Qualité », dont nous proposons une étude empirique. À travers l’analyse des outils qui instrumentent ces démarches dans les organisations, nous montrons les ambiguïtés d’énonciation de la qualité dans les ONG, définie aussi bien comme la conformité aux procédures, l’expertise technique ou la capacité à mener à bien une mission solidaire. Les caractéristiques des outils, ainsi que les débats et compromis accompagnant leur adoption, permettent d’interroger les enjeux des démarches Qualité : sont-elles une opportunité pour les ONG de réaffirmer leur rôle socio-politique ou traduisent-elles, avant tout, le prolongement d’un processus prescrit de bureaucratisation du secteur de l’aide internationale ? |
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