Au nom de l'usager : les transformations du travail des receveurs des Postes entre 1965 et 1974
Dans l’administration française au cours des années 1965-1974, on voit émerger la notion d’ « usager ». Le recours à cette notion entraîne la transformation des pratiques de travail, étudiées ici dans le cas d’une catégorie de fonctionnaires, les receveurs des PTT. Dans les PTT, l’égalité de t...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2005
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