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Cette étude visait à analyser les formes de travail émotionnel de 34 enseignants lors de 132 incidents critiques vécus en milieu fermé. L’analyse inductive a révélé trois formes faisant référence à l’expression authentique des émotions ressenties. Elles regroupaient 53,8 % des incidents critiques re...

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Auteur principal: Netchine, Serge
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2023
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