Dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ?
Si la littérature sur le paradoxe est foisonnante, la notion reste encore floue ce qui rend difficile l’analyse de ses effets. L’enjeu semble pourtant de taille : les organisations « paradoxantes » présenteraient des effets délétères sur le travail et la santé. L’article propose une opérationnali...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , , |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2018
|
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| id |
cairn-RFG_274_0165 |
|---|---|
| record_format |
cairn |
| spelling |
cairn-RFG_274_0165RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2018-5-page-165?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.2017.00166 Dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ? Arnoud, JustineKrohmer, CathyFalzon, Pierre2018 fre Revue française de gestion | 274 | 5 | 2018-11-16 | p. 165-177 | 0338-4551 RFG_27482 Si la littérature sur le paradoxe est foisonnante, la notion reste encore floue ce qui rend difficile l’analyse de ses effets. L’enjeu semble pourtant de taille : les organisations « paradoxantes » présenteraient des effets délétères sur le travail et la santé. L’article propose une opérationnalisation des paradoxes et de ses effets en s’appuyant sur l’analyse ergonomique du travail. Une recherche menée au sein de centres de services partagés révèle l’exposition des salariés à des injonctions paradoxales et des prescriptions contradictoires, sources d’effets délétères. Les notions de dilemme, de paradoxe, d’organisation paradoxante sont discutées. La réduction des paradoxes est posée comme objectif clé de l’intervention dans les organisations. Literature on paradox is abundant. However, it is a concept which remains vague and the analysis of its effects is neglected. Still, the stakes are high: the organizations that are locked in paradoxes would present detrimental effects on work and health. Grounded in ergonomic analysis of work, the article proposes an operationalization of the concept of paradox and its effects during the implementation of a shared services centre. The results expose paradoxes and contradictory messages, sources of detrimental effects. The notions of dilemmas, paradoxes, and “paradoxante” organizations are discussed. The reduction of paradoxes is set as a key objective of the intervention in organizations. Cairn free access |
| language |
Français |
| format |
Article ou chapitre numérique |
| building |
0/Bibliothèque numérique/ 1/Bibliothèque numérique/Cairn/ |
| description |
Si la littérature sur le paradoxe est foisonnante, la notion reste
encore floue ce qui rend difficile l’analyse de ses effets. L’enjeu
semble pourtant de taille : les organisations « paradoxantes »
présenteraient des effets délétères sur le travail et la santé.
L’article propose une opérationnalisation des paradoxes et de
ses effets en s’appuyant sur l’analyse ergonomique du travail.
Une recherche menée au sein de centres de services partagés
révèle l’exposition des salariés à des injonctions paradoxales et
des prescriptions contradictoires, sources d’effets délétères.
Les notions de dilemme, de paradoxe, d’organisation paradoxante sont discutées. La réduction des paradoxes est posée
comme objectif clé de l’intervention dans les organisations.
|
| author |
Arnoud, Justine Krohmer, Cathy Falzon, Pierre |
| spellingShingle |
Arnoud, Justine Krohmer, Cathy Falzon, Pierre Dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ? |
| author_facet |
Arnoud, Justine Krohmer, Cathy Falzon, Pierre |
| author_sort |
Arnoud, Justine |
| title |
Dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ? |
| title_short |
Dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ? |
| title_full |
Dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ? |
| title_fullStr |
Dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ? |
| title_full_unstemmed |
Dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ? |
| title_sort |
dilemmes et paradoxes, quels effets sur le travail, quelles actions de prévention ? |
| publishDate |
2018 |
| container_title |
|
| container_issue |
|
| url |
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2018-5-page-165?lang=fr https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3166/rfg.2017.00166 |
| _version_ |
1877246557642817536 |