Les stratégies low-cost

Les stratégies low-cost

Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l' auteur montre que le cynisme offre aux employés une...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Rivière, Arnaud, Bonneveux, Élise, Coutelle-Brillet, Patricia, Deville, Aude
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2017
Accés en línia:Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-RFG_266_0071RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2017-5-page-71?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.2017.00162 Les stratégies low-cost Rivière, ArnaudBonneveux, ÉliseCoutelle-Brillet, PatriciaDeville, Aude2017 fre Revue française de gestion | 266 | 5 | 2017-09-04 | p. 71-87 | 0338-4551 RFG_2662 Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l' auteur montre que le cynisme offre aux employés une réponse internalisée et sans risque, qui ne les empêche pas de poursuivre leur rôle extérieur et évite l’émergence de réponses plus violentes au sein de l’entreprise. Ce phénomène, individuel et collectif, leur permet de réajuster leur contrat psychologique – mais dans un désengagement émotionnel. Based on a case of employees’ psychological contract violations in a consulting firm, we highlight organizational cynicism’s ambivalence: though generally considered as a harmful attitude, it seems yet to constitute a lesser evil response to such violations, both for employees and the organization: it offers employees an internalized and riskless response that also enables them to adjust their psychological contract, while it does not prevent them from keeping up with their external role and avoids more violent responses (of exit, voice or neglect). Cairn free access
language Français
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description Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l' auteur montre que le cynisme offre aux employés une réponse internalisée et sans risque, qui ne les empêche pas de poursuivre leur rôle extérieur et évite l’émergence de réponses plus violentes au sein de l’entreprise. Ce phénomène, individuel et collectif, leur permet de réajuster leur contrat psychologique – mais dans un désengagement émotionnel.
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