Les stratégies low-cost
Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l' auteur montre que le cynisme offre aux employés une...
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| Auteurs principaux: | , , , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2017
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme
néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre
mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de
l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l'
auteur montre que le cynisme offre aux employés une
réponse internalisée et sans risque, qui ne les empêche pas de
poursuivre leur rôle extérieur et évite l’émergence de réponses
plus violentes au sein de l’entreprise. Ce phénomène, individuel
et collectif, leur permet de réajuster leur contrat psychologique
– mais dans un désengagement émotionnel.
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