Les stratégies low-cost

Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l' auteur montre que le cynisme offre aux employés une...

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書誌詳細
主要な著者: Rivière, Arnaud, Bonneveux, Élise, Coutelle-Brillet, Patricia, Deville, Aude
フォーマット: Article ou chapitre numérique
言語:Français
出版事項: 2017
オンライン・アクセス:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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要約:Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l’étude empirique d’une crise dans un cabinet de conseil, l' auteur montre que le cynisme offre aux employés une réponse internalisée et sans risque, qui ne les empêche pas de poursuivre leur rôle extérieur et évite l’émergence de réponses plus violentes au sein de l’entreprise. Ce phénomène, individuel et collectif, leur permet de réajuster leur contrat psychologique – mais dans un désengagement émotionnel.