Le gestionnaire public au cœur de logiques contradictoires
Les organisations publiques, à des fins de rationalisation, adoptent de nouveaux modes organisationnels. Les centres de services partagés s’inscrivent dans cette perspective gestionnaire. Leur mise en place génère des tensions dont l’origine réside dans la difficulté à faire coexister des mondes...
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| Главные авторы: | , |
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| Формат: | Article ou chapitre numérique |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
2017
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| Online-ссылка: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Итог: | Les organisations publiques, à des fins de rationalisation,
adoptent de nouveaux modes organisationnels. Les centres
de services partagés s’inscrivent dans cette perspective
gestionnaire. Leur mise en place génère des tensions dont
l’origine réside dans la difficulté à faire coexister des mondes
aux logiques différentes. Notre recherche montre que la mise en
place d’un centre de services partagés suit un processus
séquentiel dont chacune des phases est associée à des tensions
qui peuvent être dépassées grâce à des mécanismes d’ajustement. La recherche débouche sur la formalisation du processus
d’évolution des CSP qui constitue pour les gestionnaires publics
une grille de lecture permettant d’anticiper et de traiter les
situations sensibles rencontrées.
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