Quand les entreprises s’emparent de la mort numérique, qui sont les consommateurs potentiels ?
Le flou juridique autour de la gestion des traces numériques des défunts (profils de réseaux sociaux, documents ou photos déposés sur des clouds) amène des entreprises à inciter les internautes à anticiper leur mort numérique. Cependant, la pratique se développe difficilement. Cet article1 identif...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
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| Publié: |
2017
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_262_0123RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2017-1-page-123?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.2017.00114 Quand les entreprises s’emparent de la mort numérique, qui sont les consommateurs potentiels ? Guillemot, SamuelGourmelen, Andréa2017 fre Revue française de gestion | 262 | 1 | 2017-04-18 | p. 123-145 | 0338-4551 RFG_26271 Le flou juridique autour de la gestion des traces numériques des défunts (profils de réseaux sociaux, documents ou photos déposés sur des clouds) amène des entreprises à inciter les internautes à anticiper leur mort numérique. Cependant, la pratique se développe difficilement. Cet article1 identifie cinq profils d’internautes qui se distinguent vis-à-vis de leur intention de préparer leur mort numérique sur la base de trois variables : l’orientation temporelle, l’attachement aux contenus numériques et les motivations à transmettre la mémoire. Des pistes d’actions marketing sont suggérées afin de développer ces pratiques. When firms take over digital death, who are potential consumers? The legal uncertainty about deceased person’s digital traces (social media profiles, documents or photos in cloud), leads firms to encourage digital death anticipation. However, the practice doesn’t take off. Five profiles of websurfers are identified. They are characterized by their temporal orientation, digital contents attachment and motivations to transmit memories. Marketing recommendations are suggested to encourage these practices. Cairn free access |
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Le flou juridique autour de la gestion des traces numériques des défunts (profils de réseaux sociaux, documents ou photos déposés sur des clouds) amène des entreprises à inciter les internautes à anticiper leur mort numérique. Cependant, la pratique se développe difficilement. Cet article1 identifie cinq profils d’internautes qui se distinguent vis-à-vis de leur intention de préparer leur mort numérique sur la base de trois variables : l’orientation temporelle, l’attachement aux contenus numériques et les motivations à transmettre la mémoire. Des pistes d’actions marketing sont suggérées afin de développer ces pratiques. |
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Guillemot, Samuel Gourmelen, Andréa Quand les entreprises s’emparent de la mort numérique, qui sont les consommateurs potentiels ? |
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