Influencer l’attention des décideurs

Dans un environnement complexe et surchargé d’information, gérer l’attention des décideurs constitue un défi pour les entreprises. Cet article étudie l’« issue-selling  », c’est-à-dire la façon dont un acteur peut influencer l’attention décisionnelle en s’appuyant sur différents canaux. L’analyse...

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Auteur principal: Mayer, Julie C.
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2016
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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Description
Résumé:Dans un environnement complexe et surchargé d’information, gérer l’attention des décideurs constitue un défi pour les entreprises. Cet article étudie l’« issue-selling  », c’est-à-dire la façon dont un acteur peut influencer l’attention décisionnelle en s’appuyant sur différents canaux. L’analyse des pratiques des risk managers , en tant que coordinateurs de la gestion des risques, met en avant quatre postures d’issue-selling (pédagogue, superviseur, challenger, impulseur). Ces résultats affinent le concept d’issue-selling et éclairent sur les rôles du risk manager .