Un indice de mesure du collaboratif client-fournisseur
Cet article* présente un outil de mesure du collaboratif dans les relations client-fournisseur : le PEAK Collaborative Index© (PCI). Fondé sur les bases théoriques des normes transactionnelles collaboratives et des approches philosophiques sur les vertus cardinales de justice, de courage, de pruden...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2015
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