Achat prédéterminé versus non déterminé. Quel impact sur le processus de décision lors de l'achat ?

Un consommateur peut on non prédéterminer son achat avant d’entrer dans une grande surface. Cet acte peut-il avoir un impact sur le processus de décision ? Une étude empirique menée sur 254 clients d’un hypermarché met en évidence l’existence de deux groupes aux comportements opposés : ceux qui choi...

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Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Connan Ghesquiere, Chantal
Format: Article ou chapitre numérique
Jezik:Français
Izdano: 2012
Online pristup:Accès Université d'Orléans et IFPM
Opis
Sažetak:Un consommateur peut on non prédéterminer son achat avant d’entrer dans une grande surface. Cet acte peut-il avoir un impact sur le processus de décision ? Une étude empirique menée sur 254 clients d’un hypermarché met en évidence l’existence de deux groupes aux comportements opposés : ceux qui choisissent leurs articles avant d’entrer dans le magasin sont plus sensibles aux prix et les autres à l’assortiment.