Élaboration d'un balanced scorecard en milieu hospitalier

Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d’équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d’élaboration d’un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en qu...

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Những tác giả chính: Montalan, Marie-Annick, Vincent, Béatrice
Định dạng: Article ou chapitre numérique
Ngôn ngữ:Français
Được phát hành: 2011
Truy cập trực tuyến:Accès Université d'Orléans et IFPM
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Tóm tắt:Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d’équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d’élaboration d’un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en quête de légitimité au sein des hôpitaux, justifient cette approche non normative de déploiement d’un outil stratégique de contrôle.