Élaboration d'un balanced scorecard en milieu hospitalier

Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d’équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d’élaboration d’un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en qu...

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Библиографические подробности
Главные авторы: Montalan, Marie-Annick, Vincent, Béatrice
Формат: Article ou chapitre numérique
Язык:Français
Опубликовано: 2011
Online-ссылка:Accès Université d'Orléans et IFPM
Описание
Итог:Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d’équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d’élaboration d’un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en quête de légitimité au sein des hôpitaux, justifient cette approche non normative de déploiement d’un outil stratégique de contrôle.