Élaboration d'un balanced scorecard en milieu hospitalier

Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d’équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d’élaboration d’un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en qu...

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Hlavní autoři: Montalan, Marie-Annick, Vincent, Béatrice
Médium: Article ou chapitre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: 2011
On-line přístup:Accès Université d'Orléans et IFPM
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Shrnutí:Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d’équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d’élaboration d’un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en quête de légitimité au sein des hôpitaux, justifient cette approche non normative de déploiement d’un outil stratégique de contrôle.