Élaboration d'un balanced scorecard en milieu hospitalier

Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d’équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d’élaboration d’un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en qu...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Montalan, Marie-Annick, Vincent, Béatrice
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2011
Accés en línia:Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripció
Sumari:Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d’équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d’élaboration d’un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en quête de légitimité au sein des hôpitaux, justifient cette approche non normative de déploiement d’un outil stratégique de contrôle.