L'approche relationnelle dans les banques

L’objectif de cet article est de proposer une réflexion quant à l’appropriation par les banques de l’approche relationnelle du client. Après avoir montré l’adéquation entre le marketing relationnel et ce secteur, nous observons les évolutions du métier de banquier qui élargissent ses activités a...

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Bibliografiske detaljer
Auteurs principaux: des Garets, Véronique, Paquerot, Mathieu, Sueur, Isabelle
Format: Article ou chapitre numérique
Sprog:Français
Udgivet: 2009
Online adgang:Accès Université d'Orléans et IFPM

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