Décision et gestion de l'externalisation

Cet article présente un modèle intégré de décision et de gestion de l’externalisation. Issu d’une analyse de la littérature, le modèle combine trois approches explicatives de la décision (les ressources et les compétences, l’opportunisme et la flexibilité) et deux modalités de gestion (le...

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Auteurs principaux: Barthélemy, Jérôme, Donada, Carole
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2007
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:Cet article présente un modèle intégré de décision et de gestion de l’externalisation. Issu d’une analyse de la littérature, le modèle combine trois approches explicatives de la décision (les ressources et les compétences, l’opportunisme et la flexibilité) et deux modalités de gestion (le contrôle et le relationalisme). Il est illustré par des entretiens issus d’une étude qualitative menée auprès de managers en charge d’opérations d’externalisation et de prestataires.