Confiance et performance au travail

Alors que les DRH essaient de développer par tous les moyens l’implication de leurs salariés, gage d’une meilleure performance au travail, cette étude se propose d’étudier l’effet de la confiance organisationnelle (distinguant confiance dans les dirigeants et confiance dans le supérieur...

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Auteurs principaux: Campoy, Eric, Neveu, Valérie
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2007
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spelling cairn-RFG_175_0139RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2007-6-page-139?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.175.139-154 Confiance et performance au travail Campoy, EricNeveu, Valérie2007 fre Revue française de gestion | 175 | 6 | 2007-07-16 | p. 139-153 | 0338-4551 RFG_17547 Alors que les DRH essaient de développer par tous les moyens l’implication de leurs salariés, gage d’une meilleure performance au travail, cette étude se propose d’étudier l’effet de la confiance organisationnelle (distinguant confiance dans les dirigeants et confiance dans le supérieur hiérarchique) sur l’implication organisationnelle et la citoyenneté organisationnelle. Le modèle est validé sur un échantillon de 811 salariés et confirme ainsi que la confiance peut être un outil de gestion de la performance des salariés, certes contraignant, mais peu coûteux financièrement.Trust and performance at work. Impact of trust on organizational commitment and organizational citizenship Many tools have been implemented by HRM departments to improve organizational commitment and so employees performance at work. This study aims at testing the impact of organizational trust (distinguishing trust in top management and trust in supervisor) on both organizational commitment and organizational citizenship. The model, validated with a sample of 811 employees, shows that both types of trust can be used to build inexpensively performance at work such as commitment and citizenship.Cairn free access
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