Les managers de première ligne et le changement
Définis comme le lien final entre la hiérarchie et les opérationnels, les managers de première ligne jouent un rôle charnière dans les projets de changement. Pensés comme des vecteurs et prescripteurs naturels du changement en direction des opérationnels, leurs comportements révèlent des...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2007
|
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | Définis comme le lien final
entre la hiérarchie et les
opérationnels, les
managers de première ligne
jouent un rôle charnière
dans les projets de
changement. Pensés
comme des vecteurs et
prescripteurs naturels du
changement en direction
des opérationnels, leurs
comportements révèlent
des postures plus
contrastées. Se pose alors
une question centrale:
comment s’assurer de
l’implication et de la
participation de ces
managers de première ligne
tout au long d’un projet de
changement? |
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