Le pilotage des réseaux

Le pilotage des réseaux

Avec la « tertiarisation », les entreprises doivent produire, non plus des produits, mais des « solutions » intégrant la valeur d’usage du client. Cette mutation renouvelle en profondeur les logiques économiques et organisationnelles à l’œuvre dans les entreprises industrielles et agricol...

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Autor principal: Josserand, Emmanuel
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2007
Accés en línia:Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-RFG_170_0095RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2007-1-page-95?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.170.95-102 Le pilotage des réseaux Josserand, Emmanuel2007 fre Revue française de gestion | 170 | 1 | 2007-03-01 | p. 95-102 | 0338-4551 RFG_17080 Avec la « tertiarisation », les entreprises doivent produire, non plus des produits, mais des « solutions » intégrant la valeur d’usage du client. Cette mutation renouvelle en profondeur les logiques économiques et organisationnelles à l’œuvre dans les entreprises industrielles et agricoles. Elle exige une transformation radicale du cadre d’interprétation de l’activité pour les différents acteurs de la chaîne de valeur: fournisseurs, salariés, clients. Dans cet article, les auteurs s’intéressent aux enjeux managériaux liés à cette transformation et donnent une lecture théorique. Les acteurs de la chaîne de valeur concernés se trouvent confrontés à la remise en cause des cadres de compréhension de leur activité et à la mise en échec des récits par lesquels ils avaient l’habitude de faire sens de leur coopération. Ils doivent donc construire une nouvelle intelligibilité de l’activité collective. Tertiarization of value chains and reconstruction of sense through collective narrative practices With «tertiarization », firms must no longer produce products, but «solutions » which include customer’s use value. This transformation completely renovates economic and organizational logics at work in industrial and agricultural firms. It requires a radical change of the interpretive frame of activity for the actors of value chains: suppliers, employees, clients. In this article, authors study the managerial issues linked to this transformation and propose a theoretical approach based upon pragmatism and semiotics. The concerned actors of the value chain face a challenge: the mental frames to understand their own activity are questioned and the narrations through which they usually made sense of their cooperative practices fails. Therefore they must rebuild the intelligibility of collective activity.Cairn free access
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description Avec la « tertiarisation », les entreprises doivent produire, non plus des produits, mais des « solutions » intégrant la valeur d’usage du client. Cette mutation renouvelle en profondeur les logiques économiques et organisationnelles à l’œuvre dans les entreprises industrielles et agricoles. Elle exige une transformation radicale du cadre d’interprétation de l’activité pour les différents acteurs de la chaîne de valeur: fournisseurs, salariés, clients. Dans cet article, les auteurs s’intéressent aux enjeux managériaux liés à cette transformation et donnent une lecture théorique. Les acteurs de la chaîne de valeur concernés se trouvent confrontés à la remise en cause des cadres de compréhension de leur activité et à la mise en échec des récits par lesquels ils avaient l’habitude de faire sens de leur coopération. Ils doivent donc construire une nouvelle intelligibilité de l’activité collective.
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