L'apprentissage organisationnel et son impact sur la performance des processus
À la suite des travaux de Mukerjee et al. (1998) identifiant les construits qui caractérisent l’apprentissage organisationnel dans le cadre du TQM et, montrant l’impact de l’apprentissage sur la performance organisationnelle, cet article étudie le cas des entreprises françaises certifiée...
Salvato in:
| Autori principali: | , |
|---|---|
| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
2006
|
| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_166_0015 |
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cairn |
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cairn-RFG_166_0015RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2006-7-page-15?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.166.15-32 L'apprentissage organisationnel et son impact sur la performance des processus Lambert, GillesOuédraogo, Noufou2006 fre Revue française de gestion | 166 | 7 | 2006-11-01 | p. 15-32 | 0338-4551 RFG_16629 À la suite des travaux de Mukerjee et al. (1998) identifiant les construits qui caractérisent l’apprentissage organisationnel dans le cadre du TQM et, montrant l’impact de l’apprentissage sur la performance organisationnelle, cet article étudie le cas des entreprises françaises certifiées ISO sur la base d’une étude empirique portant sur 132 processus industriels. À quelques nuances, les résultats de l’étude corroborent ceux obtenus dans le cadre du TQM en ce qui concerne les construits de l’apprentissage malgré des différences de fond significatives des deux approches.Dimensions of organisational learning and performance of processus Following the research of Mukerjee et al. (1998) concerning the TQM framework, we identify the constructs of the organizational learning on the base of ISO certification. Studying 132 French industrial processes certified by ISO, we emphasize the impacts on the organizational performances. Despite strong differences concerning theses two approaches, the results are similar in terms of operational and conceptual learnings, not in term of scope of learning. Cairn free access |
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Français |
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À la suite des travaux de
Mukerjee et al. (1998)
identifiant les construits
qui caractérisent
l’apprentissage
organisationnel dans le
cadre du TQM et, montrant
l’impact de l’apprentissage
sur la performance
organisationnelle, cet
article étudie le cas des
entreprises françaises
certifiées ISO sur la base
d’une étude empirique
portant sur 132 processus
industriels.
À quelques nuances, les
résultats de l’étude
corroborent ceux obtenus
dans le cadre du TQM en ce
qui concerne les construits
de l’apprentissage malgré
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significatives des deux
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Lambert, Gilles Ouédraogo, Noufou |
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