La négociation de crise au service de l'entreprise

Depuis le début des années 1970, la négociation de crise n’a cessé de se développer et de se constituer en spécialité à part entière. Au confluant de la négociation, de la gestion des crises, de la cohésion des équipes, de la communication d’influence et de la criminologie, cette spéciali...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Combalbert, Laurent
Formato: Article ou chapitre numérique
Lenguaje:Français
Publicado: 2004
Acceso en línea:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Sumario:Depuis le début des années 1970, la négociation de crise n’a cessé de se développer et de se constituer en spécialité à part entière. Au confluant de la négociation, de la gestion des crises, de la cohésion des équipes, de la communication d’influence et de la criminologie, cette spécialité « patchwork » a démontré son efficacité à maintes reprises. Si elle est un chapitre « décalé » du grand livre de la négociation au sens classique du terme, elle s’ouvre aujourd’hui vers le monde de l’entreprise en apportant des expertises et des expériences hors du commun, et en démontrant que la négociation efficace c’est avant tout un travail sur soi mêlant humilité, détermination et capacité à travailler en équipe pour espérer approcher l’excellence.