La loyauté dans les relations hiérarchiques

Depuis les trente dernières années, la théorie de l’échange supérieur/subalterne (ESS) a évolué. Cet échange est maintenant mesuré en utilisant une approche multidimensionnelle plutôt qu’unidimensionnelle. Les quatre dimensions utilisées pour mesurer l’ESS sont l’affection, la loyauté, l...

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Auteur principal: Dionne, Lionel
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2004
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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Description
Résumé:Depuis les trente dernières années, la théorie de l’échange supérieur/subalterne (ESS) a évolué. Cet échange est maintenant mesuré en utilisant une approche multidimensionnelle plutôt qu’unidimensionnelle. Les quatre dimensions utilisées pour mesurer l’ESS sont l’affection, la loyauté, la contribution et le respect professionnel. La présente recherche est basée sur des données provenant de dix-neuf banques dans la région des Maritimes du Canada. Elle veut démontrer qu’il existe un lien entre l’ESS et la satisfaction à l’emploi des subalternes. Les résultats indiquent que seule la dimension loyauté réussit à prédire la satisfaction à l’emploi de façon significative.