La conduite du changement

Cet article présente les enseignements en matière de conduite du changement tirés de l’étude de trois opérations de recomposition de l’offre hospitalière intervenues ces dernières années en France. Après avoir rappelé brièvement le contexte institutionnel et politique dans lequel elles s...

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Auteurs principaux: Minvielle, Étienne, Contandriopoulos, André-Pierre
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2004
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:Cet article présente les enseignements en matière de conduite du changement tirés de l’étude de trois opérations de recomposition de l’offre hospitalière intervenues ces dernières années en France. Après avoir rappelé brièvement le contexte institutionnel et politique dans lequel elles s’inscrivent, les grandes étapes de leur déroulement sont décrites. À travers huit descripteurs, la singularité des changements entrepris est mise en évidence. Les auteurs montrent ainsi que la conduite du changement, mélange de mythes et de pratiques rationnelles, requiert une gestion « sur mesure » dont l’apprentissage reste encore à construire.