Utiliser l'audit par benchmarkingpour améliorer les performances

L’audit par benchmarking est un outil d’amélioration des performances par comparaison des pratiques d’entreprises ou par transfert d’innovations d’une industrie à une autre. Ce texte analyse les méthodes d’audit utilisées par A.T. Kearney et évalue les conditions à remplir pour que le be...

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Auteurs principaux: Mesnard, Xavier, Tarondeau, Jean-Claude
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2003
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:L’audit par benchmarking est un outil d’amélioration des performances par comparaison des pratiques d’entreprises ou par transfert d’innovations d’une industrie à une autre. Ce texte analyse les méthodes d’audit utilisées par A.T. Kearney et évalue les conditions à remplir pour que le benchmarking débouche effectivement sur des actions d’amélioration.