L'accréditation hospitalière : contrôle externe ou levier de changement

L’accréditation des établissements sanitaires a été introduite en France par l’ordonnance d’avril 1996. Au-delà de son caractère obligatoire, cette évaluation externe du fonctionnement d’une organisation de santé peut-elle servir de levier de changement organisationnel, en introduisant u...

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Библиографические подробности
Главный автор: Halgand, Nathalie
Формат: Article ou chapitre numérique
Язык:Français
Опубликовано: 2003
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Описание
Итог:L’accréditation des établissements sanitaires a été introduite en France par l’ordonnance d’avril 1996. Au-delà de son caractère obligatoire, cette évaluation externe du fonctionnement d’une organisation de santé peut-elle servir de levier de changement organisationnel, en introduisant une politique de qualité dans les établissements ? Une analyse de la logique ayant conduit à l’introduction de l’accréditation, amène à examiner l’efficacité d’une telle forme de contrôle et les mécanismes sur lesquels elle repose. Enfin, on s’interrogera sur les potentialités de l’accréditation à initier une dynamique de changement débouchant sur une amélioration de la qualité.