L'accréditation hospitalière : contrôle externe ou levier de changement
L’accréditation des établissements sanitaires a été introduite en France par l’ordonnance d’avril 1996. Au-delà de son caractère obligatoire, cette évaluation externe du fonctionnement d’une organisation de santé peut-elle servir de levier de changement organisationnel, en introduisant u...
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|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2003
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | L’accréditation des
établissements sanitaires
a été introduite en France
par l’ordonnance d’avril
1996. Au-delà de son
caractère obligatoire,
cette évaluation externe
du fonctionnement
d’une organisation de santé
peut-elle servir de levier
de changement
organisationnel,
en introduisant une
politique de qualité dans
les établissements ? Une
analyse de la logique ayant
conduit à l’introduction de
l’accréditation, amène à
examiner l’efficacité d’une
telle forme de contrôle
et les mécanismes sur
lesquels elle repose. Enfin,
on s’interrogera sur les
potentialités de
l’accréditation à initier
une dynamique de
changement débouchant
sur une amélioration
de la qualité. |
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