Modalité et enjeux de la relation consommateur-marque

Cet article met à jour les soubassements théoriques et idéologiques de l’idée désormais communément admise de relation consommateur-marque. La métaphore partenariale fondée sur un processus de personnification des marques sous-tend une chaîne de valeurs qu’il est possible de décoder comme...

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Auteur principal: Heilbrunn, Benoît
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2003
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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