Personnaliser les services... dans des temps contraints ?

L’objectif de notre article est de présenter une forme d’injonction contradictoire subie par les préposés aux bénéficiaires ( pab) – soit aides-soignants – dans les organisations gériatriques au Québec. Il s’agit de l’obligation de fournir un service personnalisé aux résidents des centres d’hébergem...

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Auteur principal: Aubry, François
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2023
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