La gratuité des services publics de l’État : vers une prise de conscience financière de la part de l’usager ?
Figure emblématique de l’État et de finances publiques nationales dominées par l’impôt, le service public gratuit est également source d’importants biais dans la perception ainsi que la représentation des coûts par les usagers. Les sciences cognitives et comportementales fournissent un éclairage ren...
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2022
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| Online pristup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFAP_182_0146RFAPRevue française d'administration publique https://droit.cairn.info/revue-francaise-d-administration-publique-2022-2-page-491?lang=fr https://doi.org/10.3917/rfap.182.0146 La gratuité des services publics de l’État : vers une prise de conscience financière de la part de l’usager ? Bahougne, Louis2022 approche comportementale du droitfinances publiques étatiquesServices publics de l’ÉtattarificationBehavioral approach to lawNational public financesPricingState public servicesfre Revue française d'administration publique | 182 | 2 | 2022-10-12 | p. 491-504 | 0152-7401 RFAP_18267 Figure emblématique de l’État et de finances publiques nationales dominées par l’impôt, le service public gratuit est également source d’importants biais dans la perception ainsi que la représentation des coûts par les usagers. Les sciences cognitives et comportementales fournissent un éclairage renouvelé en ce domaine et, partant, ouvrent de nouvelles perspectives pour concevoir des outils ouvrant la voie à une prise de conscience financière de la part de l’usager.Free public services are emblematic State figures given that taxes play a prominent role in national public finances. However, free public services are also a source of significant bias regarding user’s perception and representation of costs. Cognitive and behavioral sciences shed new light on this topic and, therefore, open up new perspectives for designing tools that enables a better financial awareness by the user.Cairn free access |
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Figure emblématique de l’État et de finances publiques nationales dominées par l’impôt, le service
public gratuit est également source d’importants biais dans la perception ainsi que la représentation
des coûts par les usagers. Les sciences cognitives et comportementales fournissent un éclairage
renouvelé en ce domaine et, partant, ouvrent de nouvelles perspectives pour concevoir des outils
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