BOUSSAGUET (Laurie), JACQUOT (Sophie), RAVINET (Pauline), Une ‘French touch’ dans l’analyse des politiques publiques ? , Les Presses Sciences‑po, coll. Gouvernances, 2015, 435 p.
Résumé La place de l’informatique dans le fonctionnement du service public, tant dans sa gestion interne que dans ses relations avec les usagers, devient de plus en plus centrale. L’externalisation forte de ce service est justifiée par plusieurs facteurs qui ne sont pas tous légitimes, et aboutit à...
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| 格式: | Article ou chapitre numérique |
| 語言: | Français |
| 出版: |
2015
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| 總結: | Résumé
La place de l’informatique dans le fonctionnement du service public, tant dans sa gestion interne que dans ses relations avec les usagers, devient de plus en plus centrale. L’externalisation forte de ce service est justifiée par plusieurs facteurs qui ne sont pas tous légitimes, et aboutit à une gestion souvent difficile des systèmes et à une maîtrise des coûts discutables. Ces constatations doivent encourager les inflexions qui ont pour objectif d’améliorer la gestion de cette externalisation. |
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