Vers un management public éthique et performant

La direction générale du Trésor, direction d’état-major du ministère des finances, a engagé depuis 2009 un projet de transformation visant à améliorer la qualité du service rendu, par le biais d’un renforcement de la culture managériale, d’une gestion plus qualitative et individualisée des ressource...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Bartoli, Annie, Keramidas, Olivier, Larat, Fabrice, Mazouz, Bachir
Format: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicat: 2012
Accés en línia:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripció
Sumari:La direction générale du Trésor, direction d’état-major du ministère des finances, a engagé depuis 2009 un projet de transformation visant à améliorer la qualité du service rendu, par le biais d’un renforcement de la culture managériale, d’une gestion plus qualitative et individualisée des ressources humaines et de l’amélioration des conditions de travail des agents. Cette transformation, rendue nécessaire par la réduction des moyens de l’État combinée à l’intensification de l’action du Trésor dans la crise économique et financière, constitue une expérience innovante de réforme de l’État au sein des administrations centrales.