Faire du smartphone un instrument de la relation de service ?

En 2013, RAIL IDF, opérateur de transport en commun en Île-de-France, organise un concours d’innovation titré « Hackcess RAIL IDF ». Lors du concours, un projet d’application mettant en relation les utilisateurs handicapés et les agents est proposé. S’appuyant sur l’observation du développement de c...

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Auteur principal: Marquet, Clément
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2017
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