Mejores prácticas y excelencia empresarial. Análisis de una PYME exportadora mexicana
L’excellence entrepreneuriale d’une petite entreprise exportatrice mexicaine du secteur de la chaussure, qui existe depuis plus de huit décennies, est analysée. La méthodologie est mixte. Dans la phase quantitative, une enquête basée sur le modèle européen d’excellence (EFQM) a été appliquée. La pha...
Gorde:
| Egile Nagusiak: | , , |
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| Formatua: | Article ou chapitre numérique |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
2023
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| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Gaia: | L’excellence entrepreneuriale d’une petite entreprise exportatrice mexicaine du secteur de la chaussure, qui existe depuis plus de huit décennies, est analysée. La méthodologie est mixte. Dans la phase quantitative, une enquête basée sur le modèle européen d’excellence (EFQM) a été appliquée. La phase qualitative a consisté en des entretiens semi-structurés. Les résultats montrent que l’entreprise a obtenu 855 points sur l’échelle EFQM (1 000 points). Les critères les mieux évalués sont: la performance des personnes (92,78 %), les partenariats-ressources (92,64 %), la politique et la stratégie (90,33 %). Les critères les moins bien évalués sont: la performance de la société (74,42 %) et les personnes (74,83 %). Nous concluons que cette entreprise est excellente et que le cas est pertinent pour évaluer de meilleures pratiques entrepreneuriales, en reproduisant la méthodologie dans des PME similaires d’Amérique latine. |
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