¿Es el recurso humano un elemento generador de ventajas competitivas? Aplicación a una entidad de la banca chilena

Ce document vise à analyser la relation entre les ressources et les capacités d’une organisation et ses résultats, pour expliquer l’existence d’avantages concurrentiels qui devraient la conduire à une différenciation par rapport aux autres entreprises du même secteur. Les variables étudiées sont la...

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Päätekijät: Barra Salazar, Ana María, San Martín Coronado, Roxana
Aineistotyyppi: Article ou chapitre numérique
Kieli:Français
Julkaistu: 2017
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Linkit:Accès Université d'Orléans et IFPM
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Yhteenveto:Ce document vise à analyser la relation entre les ressources et les capacités d’une organisation et ses résultats, pour expliquer l’existence d’avantages concurrentiels qui devraient la conduire à une différenciation par rapport aux autres entreprises du même secteur. Les variables étudiées sont la formation, l’ancienneté, la satisfaction et les résultats de l’entreprise. En outre la connaissance pratique, de la satisfaction, la formation ou le perfectionnement continu des travailleurs montre leur contribution à créer un avantage concurrentiel au profit de l’organisation, conduisant à de meilleurs résultats commerciaux.