Quel pilotage de la performance par les tableaux de bord à l’hôpital public ? À propos d’un cas français

La recherche s’intéresse à la nécessité et à la façon d’introduire un tableau de bord comme dispositif de pilotage de la performance au sein du contrôle de gestion à l’hôpital public traditionnellement attaché au contrôle budgétaire des résultats. Elle s’appuie sur l’étude de cas longitudinale d’un...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Dos Santos, Catherine, Mousli, Morad
Formato: Article ou chapitre numérique
Lenguaje:Français
Publicado: 2016
Materias:
Acceso en línea:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Sumario:La recherche s’intéresse à la nécessité et à la façon d’introduire un tableau de bord comme dispositif de pilotage de la performance au sein du contrôle de gestion à l’hôpital public traditionnellement attaché au contrôle budgétaire des résultats. Elle s’appuie sur l’étude de cas longitudinale d’un centre hospitalier universitaire fondée sur une série d’entretiens semi-directifs conduits auprès des différentes parties prenantes du contrôle. Les résultats montrent une prévalence des activités de mesure sur les activités de pilotage en raison, d’une part, de la prégnance des budgets et, d’autre part, d’un tableau de bord peu enclin à favoriser la cohérence de management des performances économiques et médicales par les différents responsables ainsi qu’une bonne coopération interprofessionnelle.