Les déterminants de la fréquence du face-à-face dans les relations interentreprises : une analyse empirique

Cet article vise à discuter l’influence des TIC, de la nature des échanges et des formes de proximité (spatiale et non spatiale) sur la fréquence du recours au face-à-face dans les relations client-fournisseur. Les données utilisées sont issues d’une enquête réalisée en 2008 par questionnaire auprè...

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Auteurs principaux: Lethiais, Virginie, Aguilera, Anne
Format: Article ou chapitre numérique
Jezik:Français
Izdano: 2014
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