Innovation sociale et performance du processus de décentralisation au Cameroun : la place de la proximité des décideurs des collectivités dans la satisfaction des usagers des collectivités territoriales
Since the early 1980s, structural adjustment plans imposed on African countries have forced public organizations to adopt a culture of budgetary rigor, results, and performance. Faced with these demands, these organizations must imperatively change their operating paradigm and undertake profound cha...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
2025
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| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RAMAP_002_0035RAMAPRevue africaine de management public https://droit.cairn.info/revue-africaine-de-management-public-2025-2-page-35?lang=fr https://doi.org/10.3917/ramap.002.0035 Innovation sociale et performance du processus de décentralisation au Cameroun : la place de la proximité des décideurs des collectivités dans la satisfaction des usagers des collectivités territoriales Kadji Ngassam, Martial2025 Collectivité TerritorialeInnovation SocialeLeader CommunautaireNTICPerformancecommunity leaderICTslocal governmentperformancesocial innovationfre Revue africaine de management public | 2 | 1 | 2025-02-13 | p. 35-46 RAMAP_00220 Since the early 1980s, structural adjustment plans imposed on African countries have forced public organizations to adopt a culture of budgetary rigor, results, and performance. Faced with these demands, these organizations must imperatively change their operating paradigm and undertake profound changes. Public entrepreneurship, as defined by Roberts (1992), then becomes a necessity. It is about fostering and implementing innovations, particularly social ones, to meet the specific needs of populations and improve the performance of public services. Our article examines the role of social innovations in the decentralization process in Cameroon. In the context of decentralization in Cameroon, social innovations can play a crucial role. Indeed, the proximity between public decision-makers and users is a key factor in the satisfaction. Our research emphasizes the need to put in place mechanisms to integrate community leaders into public governance structures. To achieve this proximity, the use of ICTs can help foster interaction and create direct dialogue with citizens.Depuis le début des années 1980, les plans d'ajustements structurels imposés aux pays africains ont contraint les organisations publiques à adopter une culture de rigueur budgétaire, de résultats et de performance. Face à ces exigences, ces organisations doivent impérativement changer de paradigme de fonctionnement et entreprendre des changements en profondeur. L'entrepreneuriat public, tel que défini par Roberts (1992), devient alors une nécessité. Il s'agit de faire émerger et de mettre en œuvre des innovations, notamment sociales, pour répondre aux besoins spécifiques des populations et améliorer la performance des services publics. Notre article traite du rôle des innovations sociales dans le processus de décentralisation au Cameroun. Dans le contexte de la décentralisation au Cameroun, les innovations sociales peuvent jouer un rôle crucial. En effet, la proximité entre les décideurs publics et les usagers est un facteur clé de la satisfaction. Notre recherche insiste sur la nécessité de mettre en place des dispositifs permettant d'intégrer les leaders communautaires dans les structures de gouvernance publique. Pour concrétiser cette proximité, l'usage des NTIC peut aider à l'interaction et à la création d'un dialogue direct avec les citoyens.Cairn free access |
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