La gestion des biodéchets : un nouvel enjeu en matière de relations avec les usagers grâce à la démarche RSO
Face aux nouvelles réglementations liées à la gestion des déchets, il semble essentiel de comprendre le processus organisationnel qui accompagne ce changement. Il faudra mobiliser toutes les parties prenantes d’un tel projet selon une logique RSO, notamment dans le cadre du partenariat public-privé...
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| Những tác giả chính: | , , |
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| Định dạng: | Article ou chapitre numérique |
| Ngôn ngữ: | Français |
| Được phát hành: |
2024
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| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Tóm tắt: | Face aux nouvelles réglementations liées à la gestion des déchets, il semble essentiel de comprendre le processus organisationnel qui accompagne ce changement. Il faudra mobiliser toutes les parties prenantes d’un tel projet selon une logique RSO, notamment dans le cadre du partenariat public-privé qui a été mis en place pour explorer d’autres voies au niveau du tri des déchets alimentaires du Grand Reims (296 000 habitants). Une des premières étapes selon les travaux des chercheurs serait de solliciter les acteurs du projet de gestion des biodéchets, et ici particulièrement les usagers, afin de mesurer leur acceptabilité et leur comportement par rapport à ce changement de pratiques. Un enjeu essentiel pour les convaincre du bien-fondé de cette nouvelle approche de gestion des déchets. Une étude qualitative basée sur des entretiens semi-directifs a été réalisée en juillet 2022 auprès de 83 usagers. Elle a permis d’identifier les motivations et les freins des usagers liés au tri des biodéchets. Les résultats permettent de déterminer que la stratégie d’influence la plus adaptée pour mieux impulser la démarche RSO est la stratégie comportementale. |
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