L’agilité organisationnelle au prisme de l’heuristique des proximités : une application au cas d’un SDIS face à la pandémie de la Covid-19

Pour faire face à l’incertitude de la pandémie de la Covid-19, de nombreuses organisations ont dû faire preuve d’agilité. Les proximités institutionnelle, organisationnelle, sociale et cognitive constituent la base de cette agilité. Nous étudions plus particulièrement l’agilité développée lors du 1e...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Sales, Jean-Marc
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2023
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Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrição
Resumo:Pour faire face à l’incertitude de la pandémie de la Covid-19, de nombreuses organisations ont dû faire preuve d’agilité. Les proximités institutionnelle, organisationnelle, sociale et cognitive constituent la base de cette agilité. Nous étudions plus particulièrement l’agilité développée lors du 1er confinement en 2020 par un Service départemental d’incendie et de secours (SDIS) du centre de la France. Ce SDIS est parvenu à rester proche des habitants du territoire défendu et de ses sapeurs-pompiers malgré le contexte. Notre étude basée sur l’interview de personnels du SDIS au niveau de l’État-major et d’un Centre d’intervention et de secours (CIS) l’illustre. Nos résultats montrent que cette agilité émerge grâce à l’imbrication des proximités et leurs influences mutuelles qui sont les catalyseurs de capacités agiles face à l’incertitude et aux risques de la situation.