De la ville touristique vers la ville cité-loisirs : Évreux, une ville pionnière
Le tourisme de proximité s’est développé ces dernières années, notamment en tant que stratégie de repositionnement marketing à Évreux, ce, bien avant la crise sanitaire de la Covid-19. Cette ville rurale normande, pionnière en la matière, a repensé son office de tourisme en ne ciblant plus de manièr...
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| Publié: |
2022
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cairn-QDM_219_0121QDMQuestion(s) de management https://shs.cairn.info/revue-questions-de-management-2022-2-page-121?lang=fr https://doi.org/10.3917/qdm.219.0121 De la ville touristique vers la ville cité-loisirs : Évreux, une ville pionnière Houllier-Guibert, Charles-EdouardSohier, Alice2022 ciblagehabitantoffice de tourismepositionnementproximitépositioningproximityresidenttargetingtourist officefre Question(s) de management | 39 | 2 | 2022-07-18 | p. 121-134 | 2262-7030 QDM_21956 Le tourisme de proximité s’est développé ces dernières années, notamment en tant que stratégie de repositionnement marketing à Évreux, ce, bien avant la crise sanitaire de la Covid-19. Cette ville rurale normande, pionnière en la matière, a repensé son office de tourisme en ne ciblant plus de manière prioritaire les touristes. La transformation de l’office de tourisme d’Évreux en « Comptoir des Loisirs », à destination des habitants, est étudiée dans cet article. Les éléments théoriques mobilisés (développement et innovations dans les offices de tourisme ; théorie du marketing territorial), ainsi que l’étude qualitative menée (entretiens d’experts) rendent compte des prises de décision des acteurs locaux et des étapes du repositionnement de l’office de tourisme d’Évreux.Local tourism has developed in recent years, especially since the health crisis of Covid-19. However, this notion of proximity was at the heart of professional discussions in Évreux long before this crisis. This rural Norman town, a pioneer in this area, has redesigned its tourist office with a view to strategic repositioning. The transformation of the Évreux tourist office into a “Comptoir des Loisirs,” intended for residents, is studied in this article. The theoretical elements mobilized (development and innovations in tourist offices ; territorial marketing), as well as the qualitative study carried out (expert interviews) reflect the decision-making of local actors and the stages of repositioning of the Évreux tourist office.Cairn free access |
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Le tourisme de proximité s’est développé ces dernières années, notamment en tant que stratégie de repositionnement marketing à Évreux, ce, bien avant la crise sanitaire de la Covid-19. Cette ville rurale normande, pionnière en la matière, a repensé son office de tourisme en ne ciblant plus de manière prioritaire les touristes. La transformation de l’office de tourisme d’Évreux en « Comptoir des Loisirs », à destination des habitants, est étudiée dans cet article. Les éléments théoriques mobilisés (développement et innovations dans les offices de tourisme ; théorie du marketing territorial), ainsi que l’étude qualitative menée (entretiens d’experts) rendent compte des prises de décision des acteurs locaux et des étapes du repositionnement de l’office de tourisme d’Évreux. |
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