Concilier distance et proximité, nouveau défi managérial
Cet article propose un éclairage sur l’influence des avis clients sur la confiance accordée aux sites marchands. Une enquête auprès d’un échantillon représentatif des internautes français de 247 individus a été réalisée. A partir d’une démarche exploratoire, nous avons intégré dans le questionnaire,...
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| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
2020
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| Online adgang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |