How powerful is ISO 9000 when it comes to satisfying Lebanese packaging customers?

L’élévation dans le nombre de firmes qui investissent pour obtenir la certification ISO 9000 contraste avec la carence en études examinant l’effet de cette certification sur la satisfaction des clients. De ce fait, cette investigation a pour but de démontrer si cette certification mène les entrepris...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Sleilati, Esther
Formatua: Article ou chapitre numérique
Hizkuntza:Français
Argitaratua: 2019
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

Internet

https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-questions-de-management-2019-4-page-23?lang=en
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/qdm.194.0023