L’influence des avis en ligne sur l’intention d’achat du consommateur des produits de l’hébergement touristique : une proposition de typologie des consommateurs marocains

L’objectif de notre article est de mettre en avant l’influence du bouche-à-oreille électronique dans l’industrie du voyage, et plus spécifiquement dans le cas des structures d’hébergement touristique. En opérant une segmentation par méthode de classification mêlée, nous visons à différencier les pro...

Volledige beschrijving

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteurs: Ouiddad, Smail, Sidmou, Mohamed Larbi
Formaat: Article ou chapitre numérique
Taal:Français
Gepubliceerd in: 2017
Onderwerpen:
Online toegang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Omschrijving
Samenvatting:L’objectif de notre article est de mettre en avant l’influence du bouche-à-oreille électronique dans l’industrie du voyage, et plus spécifiquement dans le cas des structures d’hébergement touristique. En opérant une segmentation par méthode de classification mêlée, nous visons à différencier les profils des consommateurs marocains en fonction de leur influence par les avis émis en ligne, et les résultats de la recherche ont relevé l’existence de quatre segments différents.