Propuesta metodológica para administrar conocimientos durante los proyectos ERP
RésuméDans ce travail, nous analysons, dans plusieurs entreprises, la façon de mettre en œuvre la « gestion des connaissances » qui émergent des processus d’apprentissage qui ont lieu dans les projets ERP. La recherche réalisée est de type qualitatif, fondée sur des entrevues dirigées et de l’observ...
Shranjeno v:
| Auteurs principaux: | , , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
2008
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| Teme: | |
| Online dostop: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Izvleček: | RésuméDans ce travail, nous analysons, dans plusieurs entreprises, la façon de mettre en œuvre la « gestion des connaissances » qui émergent des processus d’apprentissage qui ont lieu dans les projets ERP. La recherche réalisée est de type qualitatif, fondée sur des entrevues dirigées et de l’observation ethnographique. L’étude porte sur 7 entreprises de la zone métropolitaine de la ville de Mexico. Nous mettons à jour le fait que les chefs d’entreprise connaissent mal le fonctionnement de leur entreprise et qu’ils ne commencent à l’analyser et à le connaître qu’au moment où le projet d’implantation de l’ERP est mis en marche. On a constaté également que, du fait que les entreprises ne planifient pas les changements qui vont avoir lieu durant le projet, elles ne considèrent pas l’intérêt des connaissances qui pourraient être générées durant ce projet et donc, ne mettent en œuvre aucune action de gestion des connaissances générées durant les projets ERP. Partant de ces résultats, nous proposons une méthodologie pour gérer les connaissances durant l’implantation d’un ERP. |
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