La relation entre intervenants sociaux et personnes vivant dans la pauvreté. Affronter l'exclusion et la dépendance
Résumé Dans cet article, nous examinons comment les familles pauvres vivent des services sociaux et quelles tensions les travailleurs sociaux éprouvent dans leurs relations avec les clients pauvres. Les succès des relations de prise en charge sont généralement caractérisés par des changements de...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Lenguaje: | Français |
| Publicado: |
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Sumario: | Résumé
Dans cet article, nous examinons comment les familles pauvres vivent des services sociaux et quelles tensions les travailleurs sociaux éprouvent dans leurs relations avec les clients pauvres. Les succès des relations de prise en charge sont généralement caractérisés par des changements de rôles flexibles adaptés aux besoins et aux attentes du client, par le dialogue avec le client et par l’ouverture et le respect pour leur point de vue, leurs forces, leurs motivations et leur environnement, en prenant en compte le rythme du client et ses possibilités. |
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