Médiation, autonomie et justice procédurale

RésuméCet article étudie le lien entre la médiation comme mode alternatif de résolution des conflits du travail et le sentiment de justice procédurale au sein de l’entreprise. L’analyse est illustrée à travers l’exemple du groupe SFR Cegetel qui a mis en place depuis 2002 un accord collectif d’entre...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Le Flanchec, Alice
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado: 2006
Sujets:
Acceso en liña:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Résumé:RésuméCet article étudie le lien entre la médiation comme mode alternatif de résolution des conflits du travail et le sentiment de justice procédurale au sein de l’entreprise. L’analyse est illustrée à travers l’exemple du groupe SFR Cegetel qui a mis en place depuis 2002 un accord collectif d’entreprise novateur, permettant aux salariés de recourir à un dispositif de médiation interne pour gérer les conflits quotidiens du travail. La méthodologie utilisée est à la fois quantitative et longitudinale.