Du rôle du numérique dans la communication organisationnelle de l’administration marocaine des douanes et impôts indirects
Cette recherche vise à examiner le rôle de l’usage des services électroniques implantés dans le système d’informations de l’administration des douanes et des impôts indirects sur le management organisationnel et la communication de l’administration des douanes et des impôts indirects avec ses usager...
Guardat en:
| Autor principal: | |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
2021
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| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Sumari: | Cette recherche vise à examiner le rôle de l’usage des services électroniques implantés dans le système d’informations de l’administration des douanes et des impôts indirects sur le management organisationnel et la communication de l’administration des douanes et des impôts indirects avec ses usagers. Nous nous focaliserons particulièrement sur le service électronique baptisé BADR et sur les différentes mesures envisagées pour leur réussite ainsi que les différents usages qu’en font les transitaires. Notre problématique est formulée à travers les questionnements suivants : Quelle est la contribution du système d’information dans l’amélioration de la communication de la douane avec ses usagers ? L’utilité du service pour les transitaires influencerait-elle l’usage du service électronique BADR et du système d’information de l’administration des douanes ? Les dispositions organisationnelles ordonnancées autour du service BADR pourraient-elles justifier son usage (Formation, obligation ou choix, communication, médiation) ? |
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