Modèle de l’e-brand equity pour une stratégie numérique dans les organisations
Au regard des évolutions digitales, l’objectif de cet article est de proposer un modèle du e-capital de marque ( e-brand equity) permettant de construire, de gérer et de mesurer les facteurs d’e-identité, d’e-influence, d’e-réputation et d’e-image de marque dans les organisations. Cette recherche fa...
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
2019
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Zusammenfassung: | Au regard des évolutions digitales, l’objectif de cet article est de proposer un modèle du e-capital de marque ( e-brand equity) permettant de construire, de gérer et de mesurer les facteurs d’e-identité, d’e-influence, d’e-réputation et d’e-image de marque dans les organisations. Cette recherche fait suite à une première phase de travaux visant à définir les concepts théoriques, notamment avec l’ajout du « e- » aux notions de base d’identité, d’image de marque, d’influence et de réputation. Nous nous demandons ici si un modèle pour gérer la dimension numérique est nécessaire aux organisations afin d’accéder au e-capital de marque qu’elles désirent. Nous cherchons à leur fournir les facteurs stratégiques afin de pouvoir gérer les nouveaux formats de communication et de diffusion : blogs, Facebook, Youtube, Pinterest, Instagram, Tumblr, Twitter, Google+, Snapchat. Dans notre test pour quatre marques de mode, nous observons et analysons la gestion de ces facteurs qui participent significativement à l’élaboration de l’e-capital marque ( e-brand equity). |
|---|